Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва и обл.:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
Санкт-Петербург и обл.:
Регионы:
+8 (800) 500-27-29 Доб. 233 (бесплатно)

Куда пожаловаться на работу поликлиники

Права пациента российских больниц и поликлиник, которые могут быть нарушены недобросовестными врачами и медработниками Граждане России должны знать свои права, приходя в больницу или поликлинику. Все могут рассчитывать на: Уважительное и гуманное отношение к себе. Соответствующие условия пребывания в учреждении.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по телефонам:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл.

+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Оглавление:

Дата публикации материала: Куда жаловаться на поликлинику и как написать жалобу так, чтобы она возымела действие?

Куда пожаловаться на работу поликлиники

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оставить Жалобу на медиков.

Куда и кому жаловаться на больницу

Причины жалоб. Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы, как написать жалобу на врача. Обращение в Минздрав, страховую компанию, прокуратуру и суд. Жалоба на действия или бездействия врача поликлиники или других сотрудников в Минздрав, главврачу, в прокуратуру и т. Правила составления, подачи жалобы, варианты отправки заявления. Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта.

На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет. Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. Подавать жалобу на действия бездействие главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения. Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

Согласно ФЗ No от г. Заявление нужно писать коротко, ясно и по делу, выкинуть из текста эмоции. Следует иметь в виду, что число символов в сообщении при обращении в прокуратуру через интернет-приемную не должно превышать знаков. Сегодня прокуратуры перезагружены. Поэтому с момента подачи заявления до получения ответа может пройти несколько месяцев.

Прежде чем писать заявление в прокуратуру, желательно проконсультироваться с юристом, он подскажет куда нужно жаловаться на врачей в данном случае, поможет правильно составить жалобу. Столкнувшись с правонарушениями, у граждан есть несколько вариантов, куда можно жаловаться на поликлинику:. Куда именно лучше обращаться с жалобой на поликлинику, зависит от характера нарушений и серьёзности их последствий. Права граждан на охрану здоровья защищены не только Конституцией Российской Федерации.

Первый, кому необходимо жаловаться на действия врачей или прочие нарушения, это главврач поликлиники. Он отвечает за работу всего персонала и общее состояние своего учреждения, дисциплинируя персонал и принимая решения по работе поликлиники. Отбросьте в сторону эмоции и постарайтесь не выяснять отношения прямо в коридоре, намного эффективнее письменная претензия.

Официальную жалобу главврач обязан принять и рассмотреть, в то время как словесный спор можно забыть, он ни к чему не обязывает. Большинство больниц сегодня имеют электронные приёмные, но лучше узнать график работы руководителя и подать заявление с претензией ему лично. Документ составляется в двух экземплярах: один вы отдаёте на рассмотрение, а на втором вам должны поставить отметку о принятии вашего обращения дата, регистрационный номер, подпись и Ф.

Этот второй экземпляр может вам не понадобиться, если удастся решить ситуацию, не обращаясь в другие структуры.

Но, поскольку гарантий положительного результата нет, подстраховка обязательна. Пожаловаться на поликлинику или отдельно взятого врача вы можете непосредственно в Министерство здравоохранения. Актуальны несколько способов подачи обращения:. Любой, представленный выше, образец претензии к поликлинике может быть вами использован при обращении в страховую компанию.

Пожаловаться на качество медицинских услуг в данном случае вы сможете лишь в том случае, если застрахованы по системе ОМС обязательно для каждого гражданина. Учитывайте и то, что не все медучреждения в эту систему входят. На основании поданного заявления страховая компания проводит собственную проверку, после чего принимает решение.

Если результаты проверки и ответ вас не удовлетворили, вы вправе пожаловаться на саму страховую компанию в территориальный фонд ОМС. Процедура регистрации довольно простая, нужно ввести только свои Ф.

Ответ вы получаете от государственных структур, о чём придёт уведомление на ваш почтовый адрес. Обращение с жалобой в прокуратуру подаётся, когда в течение 30 дней после подачи заявления руководству поликлиники или в Минздрав ни принятых решений по вашему вопросу, ни соответствующих мер наказания принято не было.

Не торопитесь сразу идти к прокурору, если у вас нет весомых доказательств против нарушителя. Это могут быть медицинские документы, счета и прочие улики, свидетельствующие о правонарушении, например:.

Жалоба на поликлинику подаётся в прокуратуру при личном визите, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении или онлайн через официальный сайт территориального органа. Право на судебную защиту граждан гарантировано Конституцией Российской Федерации.

Соответственно, оставить жалобу на клинику, врача можно в виде искового заявления в судебной канцелярии. Подавать иск следует по месту, где находится медучреждение, на которое вы жалуетесь. Все граждане РФ имеют права на защиту в суде. Это право гарантировано Конституцией РФ. Поэтому при нарушении законных прав больного сотрудниками и руководителями медицинского учреждения можно обратиться в суд по месту жительства с исковым заявлением.

Если в результате действия или бездействия медицинского персонала здоровью больного нанесён значительный ущерб, либо действия врачей подпадают под иные статьи уголовного кодекса, нужно обратиться в полицию. Если неправомерные действия медицинских работников квалифицируются как административное правонарушение, сотрудники полиции возбудят дело об административном правонарушении.

Если у вас есть претензии на качество обслуживания в медицинском учреждении, то вы имеете право пожаловаться в следующие инстанции:. Перейдя по ссылке , вы увидите форму онлайн заявки для заполнения.

Вводите нужную информацию и указываете, каким образом хотели бы получить ответ — на электронную или обычную почту. Предусмотрена возможность прикреплять документы, видео и аудиофайлы. Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей.

Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему. При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии. Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя.

Ведь любой руководитель — тоже человек! Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение. Если заведующий откажется помочь, нужно составить жалобу и идти на прием к главному врачу. Четких требований, что должно быть, а что нет, в подобном документе, не существует, но непременно в заявлении необходимо указать:. Стандартный образец жалобы на поликлинику всегда можно скачать в Интернете. Это сэкономит ваше время, вам останется только зарегистрировать документ в приемной при личной подаче либо отправить по электронной или обычной почте.

Если у вас сохранились кассовые чеки, рецепты на лекарства, выписки и т. Учтите, что сроки предоставления ответов по обращениям граждан, в зависимости от структуры, существенно отличаются.

Например, суд рассматривает претензии за 5 дней, а Минздрав за Основное, что нужно для грамотной жалобы на работу врача, — доказательства его вины. Аудио и видеозаписи также используются в качестве доказательства вины медперсонала. Их нужно грамотно сделать, для этого рекомендуется обратиться к юристам, которые проинструктируют, как правильно проводится запись.

Основное требование — изображение или разговор не должен вызывать сомнений в принадлежности голоса и нахождении участников беседы. Больные могут обратиться в вышестоящие организации по любым проблемам, которые кажутся им серьезными и требуют вмешательства со стороны. Пожаловаться на действия медицинского персонала поликлиники можно, к примеру, по таким вопросам, как:. Куда пожаловаться на врача, если главврач не помог?

Как пожаловаться, если руководитель медицинского учреждения защищает подчиненного или не реагирует на поданные жалобы? Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой детской поликлиникой или отделением больницы. Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Прежде чем разбираться с тем, куда жаловаться на работу поликлиники или отдельного врача, необходимо убедиться в наличии реального основания для этого.

Основные причины для предъявления претензий:. Действия медицинских работников, на которые вы жалуетесь, а также наличие прочих оснований для претензии должны быть доказаны документально.

Это могут быть не только бумаги, но также свидетельские показания, фото- и видеоматериалы. Первое, с чего рекомендуется начать, — направление жалобы главврачу и негативный отзыв на сайт поликлиники.

Можно ограничиться последним, если недовольство вызвано :. То есть, если претензии носят преимущественно организационный характер, не касаются лечения и личного общения врача с ребенком, отношение к заведению можно выразить через сайт и остановиться на этом. В других случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях, только таким негативным отзывом ограничиваться нельзя. Для этого нужно использовать веб-ресурсы как лечебного учреждения — сайт, страницы в социальных сетях, так и порталы районного, городского, областного и федерального значения.

Кроме того, можно обратиться онлайн с жалобой в разные органы и ведомства, такие как Минздрав, Росздравнадзор, прокуратура и другие. Если есть время, нужно обратиться к руководству детской поликлиники в лице главврача. Это заинтересованное лицо , по возможности он удовлетворит требования родителей, недовольных отношением лечением к их ребенку, примет меры по отношению к виновному лицу.

Предварительно нужно записаться на прием к главврачу. Это не всегда удобно, поэтому можно подать письменную жалобу через секретаря либо почтовым отправлением. Есть вероятность, что при подаче жалобы главврача поставят в известность, и он по своей инициативе примет заявителя, выслушает его и примет соответствующие меры. Как взрослые, так и дети имеют права на качественную медицинскую помощь, которая оказывается в срок и достигает если не запланированных, то вполне допустимых результатов.

Медперсонал — это, прежде всего, люди, которые могут допускать ошибки, у них есть свои трудности. Проблема в том, что свои переживания врачи и медсестры могут выплескивать пациентам.

Куда писать жалобу на работу поликлиники

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача. После отправки сообщение пройдет обязательную премодерацию в рабочие дни это займет сутки , затем будет опубликовано на портале. На текущий момент официальные ответы обычно готовят главврачи поликлиник. Ответ должен поступить в течение 8 рабочих дней. Пожаловаться можно на то, что в поликлинике потеряли медкарту, пришлось ждать приема по записи больше часа, не пришел врач на дом. Через портал стоит обратиться, если в медучреждении отказали в выписке льготных лекарств или возникли проблемы с записью к специалисту. Также можно рассказать о грязи в санузлах, отсутствии туалетной бумаги, бахил или кулера.

Статья «Куда жаловаться на отсутствие льготных лекарств» С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного.

Как написать жалобу в поликлинику в Минздрав?

Куда жаловаться на поликлинику, если при обращении в данное учреждение ваши права нарушили? Все зависит от того, кто именно совершил данное нарушение. Если при обращении в учреждение здравоохранения у вас сложилась конфликтная ситуация с младшим медицинским персоналом или врачами, то, конечно, первой инстанцией будет руководитель данного медицинского учреждения. Жалобу следует подавать на имя главного врача или иного должностного лица, осуществляющего руководство данной поликлиникой. Жалобу в письменном виде необходимо подать в приемную руководителя, не забыв поставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы или взять у принявшего лица расписку в ее получении. Благодаря активному развитию системы электронных государственных услуг в России гражданам предоставлена возможность отправить жалобу не выходя из дома. Каждое федеральное и региональное ведомство имеет собственную электронную приемную. На сайте Минздрава можно воспользоваться формой отправки обращения.

Куда пожаловаться на работу поликлиники

Сталкиваясь с недобросовестным выполнением врачами своих обязанностей, важно сообщить об этом факте в органы, контролирующие деятельность медицинского персонала. Обращение гражданина по поводу халатного отношения врача и работников лечебного учреждения к пациенту позволяет выявить лиц, ненадлежащим образом осуществляющих профессиональную деятельность. Также рекомендуем ознакомиться: Как пройти санитарный гигтест? На основании наличия полиса ОМС каждый гражданин РФ вправе обратиться в свою страховую компанию с претензией по качеству работы медицинского учреждения.

Причины жалоб. Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы, как написать жалобу на врача.

Куда пожаловаться на поликлинику и как правильно написать жалобу

Если вас по каким-либо причинам не устраивает качество оказанных врачом услуг, вы всегда имеете право сообщить о своих претензиях в Минздрав. Как объясняет Вероника Скворцова, министр здравоохранения Российской Федерации, это необходимо для выяснения реального положения дел в системе отечественной медицины. Призывая пациентов смело высказываться о своем недовольстве врачом и плохом качестве обслуживания в клиниках и больницах, она предлагает обращаться по телефону Министерства здравоохранения: это горячая линия. Каждый российский гражданин может влиять на качество современного медицинского обслуживания в стране и имеет возможность сделать это, оставив жалобу по телефону. Вероника Скворцова обещает, что любое обращение будет рассмотрено в течение десяти дней и тщательно изучено представителями медицинских организаций и региональных служб. Все жалобы в обязательном порядке будут удовлетворены.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

С медициной у нас хорошо не всегда и не везде. Хамство многих врачей уже стало привычным. С ним нужно бороться, но, если вдобавок к этому врач проявляет ещё и некомпетентность, то это невозможно оставить безнаказанным, ведь в таком случае он продолжит работать и проявлять её и дальше. Все понимают, что у врачей сложная работа, и нельзя их дёргать по пустякам, однако, в некоторых случаях речь идёт вовсе не о пустяках. Дорогие читатели!

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: Куда и кому жаловаться на Портал — Наш город — начал принимать жалобы на работу поликлиник.

Выше на примере было разобрано, каким образом нужно поступать в таких случаях. Важно отметить, для освобождения от налоговых обязательств, заявление должно быть подано в уполномоченный орган до 1 ноября годакоторый идентифицируется налоговым периодом.

Собственно говоря, речь идет об аресте, согласно решению суда, чтобы предотвратить факт реализации либо сокрытия тех предметов, продажа которых способна вернуть долг. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг.

В структуре публикации представлены результаты различных подходов. Личное обсуждение и рассмотрение вопроса, выгоднее заемщику. Кроме беременности и болезни существует ряд других причин и обстоятельств, позволяющих провести регистрацию раньше месячного срока.

Проверить паспорт на действительность. Цены на услуги независимых экспертов-оценщиков. В заявлении нужно указать причину переноса отпуска (болезнь), а также даты, на которые вы желаете перенести оставшуюся часть отпуска.

После приема документов в течение установленного периода проводится их проверка (срок определяется на региональном уровне, обычно не больше 30 дней). Возврат искового заявления не лишает администрацию права при надлежащем оформлении исковых материалов вновь обратиться в суд.

Женщина, у которой на иждивении находилось не менее 5 детей, при наличии стажа работы не менее 15 лет, имеет право на досрочное оформление пособия на пенсионное обеспечение, с 50 лет. Адрес для постоянной регистрации ( прописка ) Вам обязателен до конца оформления документов. В этой части договора предусматриваются разные специфические условия, которые обязательными не являются.

Водители также имеют огромный выбор страховщиков, ведь услугу дистанционной продажи оказывают все российские страховые компании, к числу которых относится и Росгосстрах. Разработка внутренних документов не освобождает владельца пекарни от необходимости фактического анализа готовой продукции. Если в вашей поездке это не так (что очень маловероятно), сразу же сообщите об этом начальнику поезда (находится в штабном вагоне) Розетки в скоростных поездах Стриж, Сапсан, Аллегро.

Имущественный вычет предоставляется только по расходам на жилье.

Купить квартиру в строящемся комплексе не может позволить себе среднестатистический житель России, поэтому нужно искать выход в другом направлении. Покупайте сок или минералку у стюардов (тоже за бешеные деньги), если у вас закончилось питье или вы не догадались его взять в поезд. Работаем с судимыми и безработными.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах, информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем обновлять её на портале.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных.

Статьи по теме:
5 комментария
  1. Валерия :

    Сами для власти старались, теперь плачут!

  2. provoutthu85 :

    Разница между ними только в том, что одни уже расплачиваются , а у других ещё все в переди.

  3. Сергей :

    Сыну 23 Обожаю это шоу Люблю дивиться дизель шоу Вика и Саша така красива пара Вика, обожаю тебя!

  4. Майя :

    Сначала было стремно, заявить о своих убеждениях, встать одному против бюрократическо-коррупционной системы, где все подвязаны.

  5. Софрон :

    типа замужем хоть побыла,хоть кто то взял Официально))Любовь купить Нельзя!!!

extraenvivo.com © 2019 - Все права защищены. Наверх